FORMAS de PAGO:
1-INGRESO BANCARIO /TRANSFERENCIA BANCARIA
2-TARJETA DE CREDITO/ TARJETA DE DEBITO (a través de PAYPAL)
1-INGRESO BANCARIO / TRANSFERENCIA BANCARIA:
Del importe total de tu pedido + los gastos de envío.
Esta forma de pago, NO TIENE NINGUN COSTE ADICIONAL, sobre el total del pedido.
Es MUY IMPORTANTE que identifiques en la Transferencia o Ingreso:
Tu número de pedido y/ o nombre de usuario registrado para que podamos
Identificar tu pago lo antes posible. El pedido comenzará a procesarse una vez
comprobada, la IDENTIFICACIÓN y NOTIFICACIÓN DEL PAGO.
INGRESO BANCARIO Mediante un ingreso directo en nuestra cuenta de:
ATENCION: No será aceptado el ingreso de cheques o similares, en nuestra cuenta bancaria.
“La Caixa” de Pensiones de Barcelona
Entidad: 2100- Ofic.: 0616- Control: -22- Número de Cta.: 0101022126/
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le enviaremos un email, con los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta. Le indicamos el importe del pedido (mas los gastos de envío) el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de nuestra entidad. Es importante que en el momento del ingreso el cliente indique como concepto el nombre y el nº referencia de su pedido, facilitada por Luce galgo más en el email, para agilizar el proceso del Pedido.
Es recomendable que cuando realice el ingreso, notifique haber efectuado el pago, el pedido comenzará a procesarse una vez comprobado este. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos por email, el comprobante del pago.
Transferecia Bancaria: Abono mediante transferencia a nuestra cuenta de:
“La Caixa” de Pensiones de Barcelona
Mª LUZ QUINTELA SALGADO
Entidad: 2100- Ofic.: 0616- Control: -22- Número de Cta.: 0101022126/
Pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, (más los gastos envío) el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido.
Las transferencias suelen tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas.
Es recomendable que cuando realice la Transferencia, notifique haber efectuado el pago, el pedido comenzara a procesarse una vez comprobado éste. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos por email, el comprobante del pago.
2-TARJETA DE CRÉDITO/ TARJETA DE DÉBITO: A través de tarjeta crédito o debito
Para pagos NACIONALES E INTERNACIONALES:
PAYPAL es una forma sencilla, rápida y sin riesgos para realizar el pago mediante tu Tarjeta de Credito/Débito o Cuenta Bancaria. Esta forma de pago NO tiene ningún COSTE ADICIONAL sobre el total del pedido.
Puedes pagar con tu Tarjeta de Crédito o Débito, a través del Servidor de Seguridad de PAYPAL, sin necesidad de abrir una cuenta Paypal. LuzeGalgomás nunca tendrá acceso a tus datos bancarios, únicamente recibiremos un mensaje de Paypal indicando la validez ó no del pago.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le enviaremos un email, donde le indicamos el importe del pedido (mas los gastos de envío) el concepto que debe indicar en la misma. Es importante que el cliente indique como concepto el nombre y el nº referencia de su pedido, facilitada por Luce galgo más en el email, para agilizar el proceso del Pedido.
Es recomendable que cuando realice el pago, notifique haber efectuado el pago, el pedido comenzara a procesarse una vez comprobado este. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos por email, el comprobante del pago.
A través de Paypal, aceptamos las siguientes Tarjetas de Crédito/Débito:
Realice los pagos con su cuenta de PayPal .
Más información: ¿quienes somos?
PayPal, es una empresa del grupo eBay, líder internacional en soluciones para pagos en
Internet, con más de 78 millones de cuentas de usuario en todo el mundo. Compradores
y vendedores utilizan Paypal todos los días, así como muchas otras empresas en Internet.
Además, está disponible en 190 países y regiones del mundo y 16 divisas. Si necesitas
más información sobre Paypal y su funcionamiento, visita su página Web: www.paypal.es
1 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Su pedido será confirmado por e-mail, a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado al registrarte como cliente de Luzegalgomás.
2 PLAZOS DE ENTREGA
Una vez confirmada la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria (las Transferencias tardan en hacerse efectivas entre uno y dos días hábiles), el plazo de entrega estimado para confección y entrega de tu pedido es de 10 a 15 días hábiles (En épocas de temporada alta demanda, Navidad, las entregas pueden demorar un poco más de tiempo) contados a partir de la recepción del pago en nuestra cuenta.
Exceptuando capitales, ciudades ,hay poblaciones que por su ubicación (consideradas zonas remotas) el plazo de entrega puede sufrir variaciones. El plazo de entrega es de 24 a 48 máximos.
Para la entrega, es MUY IMPORTANTE, que al registrarte como CLIENTE en Luze galgo más, escribas correctamente todos tus datos (Nombre completo, Dirección completa, Teléfono, móvil etc.) Si deseas que enviemos tu pedido al domicilio de tu lugar de trabajo por favor incluye el nombre de la empresa a fin de evitar demoras en la entrega. Ten en cuenta que las direcciones incorrectas ó incompletas te ocasionarán retrasos en la entrega de tu pedido y gastos adicionales de envío impuestos por la empresa de mensajería.
3 GASTOS DE ENVIO
Todos los pedidos están sujetos a los gastos de envío, como se detalla a continuación.
Enviamos nuestros pedidos a través de MBE MAIL BOXERS ETC.
(Servicio Transportes-Mensajeros UPS) Sant Andréu- BCN
Telf.:93 360 09 92 www.mbe.es Ref. Cliente: Luz de LUZEGALGOMAS.
Servicio entrega de 24-48 h, exceptuando capitales, ciudades, hay poblaciones que por su ubicación (consideradas zonas remotas) el plazo de entrega puede sufrir variaciones.
Estos precios serán validos hasta final del 2008
Luze galgo más no se hace cargo de los gastos adicionales de envío, impuestos por la empresa de mensajería, que puedan ocasionar los retrasos en la entrega de los pedidos.
Luze galgo más se reserva el derecho de cambiar de empresa mensajería, para la entrega de los pedidos, sin previo aviso.
PROVINCIAS ZONA-1
Para toda CATALUNYA (Capitales)…………………………………………………………. 8,60€ (iva incluido)
Se aplicará 1,8€ + para zonas remotas, coste del envió………………………… 10,70€ (iva incluido)
ZONA-1: CATALUNYA: Barcelona, Lleida, Girona, Tarragona
PROVINCIAS ZONA-2 y ZONA-3
Para el RESTO DE ESPAÑA (Capitales)…………………………………………………………. 9,00€ (IVA incluido)
Se aplicará 1,8€ + para zonas remotas, coste del envío…………………………… 11,08€ (IVA incluido)
ZONA-2: Álava, Albacete, Alicante, Burgos, Castellón, Cuenca, Guadalajara, Guipuzcoa, Huesca, La Rioja, Madrid, Murcia, Navarra, Soria, Teruel, Valencia, Vizcaya, Zaragoza. /
ZONA-3: Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Baleares, Cáceres, Cádiz, Ciudad Real, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, La Coruña, León, Lugo, Málaga, Orense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Santander, Segovia, Sevilla, Toledo, Valladolid Zamora. /
Para CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, el envío se hará por Correos, para PORTUGAL, GIBRALTAR Y ANDORRA Y OTROS DESTINOS INTERNACIONALES, enviaremos un mensaje a su email, con los gastos de envío, según destino.
PEDIDOS INTERNACIONALES
Para envíos Internacionales el plazo estimado de confección y entrega de su pedido contados a partir de la
recepción del pago en nuestra cuenta, varía de 15 a 20 días hábiles.
Dependiendo de los servicios de aduana de cada país. En épocas de temporada alta de demanda, Navidad,
las entregas pueden demorar un poco más de tiempo. Una vez que envíes tu pedido nos pondremos en contacto con usted, a través de correo electrónico, te enviaremos toda la información: gastos de envío, plazo entrega, numero de rastreo de tu paquete (Trucking Number) para que puedas realizar el seguimiento de la entrega de tu pedido.
4 DEVOLUCION Y CAMBIOS
IMPORTANTE: Es recomendable comprobar que se han tomado correctamente las medidas de su perro antes del envío de la solicitud.
Si las medidas enviadas no son correctas, Luze galgo más no se hace responsables de las prendas que no se ajusten a la necesidad de su perro. Las prendas de confección a medida no se cambian, ni se devuelve su importe.
Si tiene alguna duda respecto a como medir a su perro, no dude en llamarnos o escribirnos, estaremos encantados de poder ayudarle.
Contacto: Telf.: 647 17 10 11 / 93 167 06 08
E-mail: luzegalgomas.luzm@gmail.com o info@luzegalgomas.com
Dispones de 7 dias hábiles a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Si desea ralizar una devolución, cambio, comprueba por favor de antemano que cumples con todos los requisitos que aparecen a continuación:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas y en
Su embalaje original, apto para su posterior venta.
- Si el producto no está en condiciones impecables, porque ha sido usado, lavado o
nos es devuelto con restos de suciedad ó pelos de mascota:
NO aceptaremos el cambio o devolución
- Insistimos mucho en este aspecto , ya que todos nuestros clientes tienen derecho
A recibir su compra en perfectas condiciones, tal como la ha recibido quien necesita realizar un cambio y/ó devolución.
- Antes de devolver el pedido, envíenos un email a info@luzegalgomas.com o luzegalgomas.luzm@gmail.com, Indicándonos
El motivo de la devolución, tus datos personales, teléfono, y tu nº de pedido, nombre y tu número cliente registrado.Una vez recibido dicho email, te explicaremos como efectuar el envio del artículo.
- Los portes de la devolución serán abonados íntegramente por el cliente. Luzegalgomas abonará los gastos de envío de vuelta únicamente cuando se trate de un fallo de confección o un error nuestro a la hora de servir el pedido.
- Nos reservamos el derecho a rechazar los paquetes cuyos gastos de envío no vengan ya pagado.
En ningún caso se reembolsará el importe del pedido a excepción de error
cometido por nuestra parte. El cliente recibirá un Vale de Compra (Caducidad 30 días hábiles, no siendo canjeable por prendas o artículos con precios especiales, en promoción, o ofertas de temporada) por el importe de la devolución menos los gastos de proceso y manipulación del pedido, para sus próximas compras en Luzegalgomás.
7 CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se considerarán en firmes una vez notificado el pago y confirmando la aceptación del mismo por email, a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado al registrarte como cliente de Luzegalgomás.
Los pedidos, cuyo pago sea mediante Transferencia Bancaria o a través de Paypal (Tarjeta de crédito/Debito) solo podrán ser cancelados antes de efectuar su pago.
En ningún caso se reembolsará el importe del pedido a excepción de error
cometido por nuestra parte. El cliente recibirá un Vale de Compra (caducidad 30 días hábiles, no siendo canjeable por prendas o artículos con precios especiales, en promoción, o ofertas de temporada) por el Importe de la devolución menos los gastos de proceso y manipulación del pedido, para sus próximas compras en Luzegalgomás.